El comercio electrónico hace tiempo que llegó para quedarse, eso nadie lo duda. Pero es cierto que los cambios en los hábitos de consumo y las circunstancias tan especiales de los últimos tiempos están haciendo que el auge y desarrollo de las tiendas online se esté incrementando de manera exponencial.
Poner en marcha tiendas online no es especialmente complejo, sobre todo si ya cuentas con un negocio físico y siempre que cuentes con un buen asesoramiento y un software adecuado. Pero lo cierto es que si lo que te interesa es el ámbito de la moda la cosa se complica un poco. En ese sector debes estar muy pendiente de las tendencias y encontrar el modo de distinguir tu tienda en un escenario de gran competencia. ¿Necesitas ideas?
1. Nichos bien delimitados
Tal vez tengas la intención de ofrecer a tus clientes un poco de todo, pero en el sector de las tiendas online funcionan bien las que se dirigen a un tipo de clientela definida: niños, adolescentes, tallas grandes, etc.
Al especializarte en un target determinado, tendrás más posibilidades de que tu negocio se sitúe mejor en los buscadores. Además, es la mejor forma de conocer realmente a tus clientes para ofrecerles lo que están buscando.
2. Outlet también en ecommerce
Las tiendas online con productos a buen precio triunfan ahora más que nunca. Pero si no es ese el estilo que buscas para tu negocio, un buen gancho es crear una zona de outlet. De esta manera podrás llegar a un mayor número de consumidores, aunque tu tienda tenga un carácter más ‘exclusivo’.
3. Segundas oportunidades con buenas perspectivas
Otro tipo de tiendas online que se están multiplicando son las que ofrecen artículos de segunda mano. La moda es efímera y hay quien busca ir siempre a la última. En el lado contrario, otras muchas personas no tienen problemas adquirir a buen precio prendas usadas de temporadas pasadas.
En este nicho la competencia es cada vez mayor, pero empiezan a crearse tiendas online que funcionan a pequeña escala, casi a nivel local, pero que sin embargo dan beneficios.
4. Vende tu propia moda
Dentro de las tiendas online de moda también se están abriendo un hueco importante aquellas que ofrecen prendas que poco o nada tienen que ver con las de los grandes negocios textiles. Ropa de autor, exclusiva, diferente y personalizada también cuenta con su propio nicho de mercado. Si lo tuyo es el diseño, es una buena oportunidad de negocio.
5. El mejor escaparate se lleva al cliente
Tiendas online, y más si hablamos de moda, hay muchas, por eso triunfan las que ofrecen los escaparates virtuales más creativos y, a la vez, más funcionales. Los clientes de este tipo de comercios son cada vez más exigentes y están muy acostumbrados a la compra online. Nunca escatimes en un buen diseño para tu ecommerce. Las tiendas que ofrecen una imagen más actual y atractiva son las que más conversiones consiguen.
6. Ante todo, buena imagen
En esa primera impresión hay algo imprescindible: la fotografía. Solo tienes que hacer un pequeño recorrido por las tiendas online de ropa de más éxito para darte cuenta de su valor. Es lo primero que verá el usuario que llegue a tu ecommerce y de ello dependerá en buen parte su decisión de compra.
Piensa que el cliente no puede ver ni tocar el producto, por lo que una imagen de calidad y unas descripciones completas son esenciales. Y si creas outfits con tus prendas, mucho mejor, porque el cliente verá conjuntos y combinaciones que le van a animar a comprar más de un producto.
7. Aprovéchate de las redes sociales
No hay mejor medio publicitario para las tiendas online que las redes sociales. Y a veces hay que invertir muy poco en ellas. Simplemente pide a tus clientes que suban fotos vistiendo alguna de las prendas que vendes y verás el efecto multiplicador que tiene la llamada. En cuestiones de moda, Pinterest, Facebook y sobre todo Instagram funcionan muy bien.
8. Promociones y más promociones
No, quizá tampoco sea una idea nueva, mucho menos en tiendas online, pero siguen siendo una estupenda forma de fidelizar clientes. Si funcionan, ¿por qué renunciar a ellas? Eso sí, procura ser un poco creativo para distinguirte de la competencia y atraer más interés.
9. El dropshipping
Es un modelo de negocio que cada vez tiene mayor éxito entre las tiendas online, ya que permite vender productos sin necesidad de contar con stock. Una vez que el cliente ha hecho el pedido, este se pide al proveedor, que es el que normalmente se encarga de enviar el artículo. Esto implica menos riesgos y mayor comodidad, al no tener que depender de inventarios ni encargarse de los envíos.
10. Un blog, imprescindible
¿Por qué es importante para las tiendas online? Básicamente, porque ayuda a llevar tráfico hacia ellas y a posicionarlas mejor en los buscadores. Es un buen medio de publicidad, de ofrecer información adicional de los productos que se ofrecen en la web y de fidelizar a los clientes.
