En un mundo digitalizado, la reputación online puede determinar el éxito o el fracaso de una marca. La presencia en Internet y redes sociales es básica como estrategia de marketing. Si se saben explotar sus potencialidades, se habrán eliminado muchos obstáculos en esa carrera hacia el triunfo. Pero en ocasiones un solo error implica caer por un precipicio y no alcanzar nunca la meta.
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Cómo destrozar tu reputación online en 8 sencillos pasos
La reputación online nace en la era de internet cuando las empresas comenzaron a ser conscientes de lo que importaba tener presencia en los medios digitales. Estos medios son las redes sociales, una página web o e-commerce así como todas las vías online que pueden llevar a una empresa a diferenciarse del resto. Una buena reputación digital puede llevar a tu empresa a lo más alto, especialmente ahora que las reseñas de los clientes en Google, Tripadvisor o Facebook son tan importantes en la valoración de un producto o servicio.
Claves para mejorar la reputación online de tu marca
La reputación online es en la actualidad un importante indicativo de la situación de una empresa y puede ser tanto un factor de crecimiento como un fiel reflejo de este. El cuidado de la imagen corporativa en los medios digitales puede ayudar mucho a generar confianza entre los clientes, ganar en atractivo y llegar a un mayor público potencial. Dada su indiscutible importancia, es muy interesante saber cómo mejorar y gestionar la reputación online de una marca.
