El universo de los e-commerce es infinito en cuanto a las opciones de compra y por ende lleno de detalles que pueden hacer que la acción de la compra se realice o no. Poder hacer una compra por internet puede parecer algo habitual hoy en día, pero, lo cierto es que no todas las plataformas ofrecen la misma seguridad, estabilidad y capacidad de respuesta, por lo que es muy común que un porcentaje de las compras que se inician agregando cosas al carrito, al final no se terminen realizando.